Preguntas frecuentes
¿Dónde se encuentran los baños públicos?
En la Plaza, en las oficinas y taquillas de venta de Forfait y en el Parking Subterráneo de la Plaza.
¿Tengo que llevar ropa de nieve aunque no vaya a esquiar?
Sí, estás llegando a una estación de nieve y de alta montaña, por lo tanto utiliza toda la ropa y calzado adecuados (térmicos, impermeables, botas…) y protectores solares contra la piel y los ojos.
¿Dónde se consigue mi Forfait o Ticket de Acceso a las instalaciones?
En la tienda online de Sierra Nevada o presencialmente en máquinas o taquillas. Hay máquinas en cada parada del Telesilla Parador (Silla Urbana), así como en la Plaza, en las taquillas y máquinas centrales. Puedes imprimir tu Forfait ya comprado online en las máquinas del Parking Subterráneo. Hay una máquina en cada planta.
¿Me vale el ticket Peatón para esquiar?
No. Sólo te permite usar el Telecabina para subir/bajar la montaña como pasajero. Si te ven vestido de esquiador con este ticket no te dejarán pasar a las instalaciones.
¿Puedo subir con mi pala/trineo en el Telecabina?
Las estaciones de esquí prohíben el acceso a los remontes con trineos, palas o plásticos para evitar colisiones con otros esquiadores o peatones. Sierra Nevada tiene ciertas áreas en las que podrás hacer uso de tu trineo gratuitamente, u otras en las que poder alquilarlo en instalaciones ya preparadas para ello.
¿Qué pasa si subo y la estación está cerrada?
No podrás hacer uso de las instalaciones de esquí. Haz la devolución de tu Forfait y aprovecha el día para visitar Sierra Nevada, disfrutar la gastronomía, o pasar el día en Granada.
¿Que pasa si ya tengo mi Forfait comprado y la estación está cerrada?
Solicita la devolución dónde lo compraste. Suelen cobrarte 10€ por gastos de gestión, pero al menos te devuelven el resto del importe.
¿Y si uso mi Forfait y cierra la Estación?
Si has usado tu Forfait, aunque sea en el Telesilla Parador (Silla Urbana) y después cierra la estación, no podrás pedir el reembolso de éste ya que ha sido activado para ese día. Asegúrate de no usarlo si quieres que te devuelvan el dinero.
¿Qué pasa si el aforo está completo?
Se debe esperar a otro día o buscar información sobre alternativas para disfrutar de la montaña.
¿Es obligatorio el uso de cadenas para ir a Sierra Nevada?
No como normal general pero si recomendable tener unas a mano y saber ponerlas. El uso puede ser obligatorio si hay nieve o hielo y las autoridades lo exigen.
¿Hay algún punto de venta de cadenas en Sierra Nevada?
No como punto oficial. Algunas personas y establecimientos disponen de algunas unidades de venta pero se suelen agotar rápido.
¿Hay algún mecánico en Sierra Nevada?
No existe ningún taller. Si ocurre alguna avería tendrás que llamar a la Grúa y desplazarán tu vehículo a algún taller en Granada.